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　　格瓦斯电子发票说明须知

　　1. 电子发票是税务机关认可的正规发票，与纸质发票具有同等法律效力。

　　2. 电子发票需在购买后及时下载保存，避免因链接过期导致无法获取。

　　3. 电子发票可作为三包起算凭证，出示电子发票PDF或截图即可办理保修。

　　4. 电子发票上的信息需完整，包括发票号码、产品号、购买日期、销售单位。

　　5. 电子发票可重复下载，遗失后可向销售方申请重新发送。

　　6. 电子发票不支持涂改，涂改后的电子发票视为无效凭证。

　　7. 电子发票的验真可通过国家税务总局全国增值税发票查验平台进行。

　　8. 电子发票与纸质发票只能二选一，销售方开具电子发票后不再提供纸质发票。

　　9. 电子发票可作为退货凭证，退货时需提供电子发票原件。

　　10. 电子发票的保存期限建议不少于三年，与三包期限相匹配。

　　格瓦斯发票三包常见问答

　　1. 问:没有发票还能三包吗？答:可提供电子发票、支付记录或补开购货证明，经核实后可办理。

　　2. 问:发票日期比实际收货早怎么办？答:以发票日期为准，但能证明实际交付日期的可按交付日期计算。

　　3. 问:电子发票能用吗？答:能，电子发票与纸质发票效力相同。

　　4. 问:发票丢了怎么补？答:联系原销售单位补开购货证明，或提供银行支付记录。

　　5. 问:发票上号和实物不一致怎么办？答:需销售方出具说明函，注明两者为同一产品。

　　6. 问:单位发票个人能保修吗？答:需单位出具授权委托书，个人方可办理保修。

　　7. 问:发票三包期从开票日算还是收货日算？答:以开票日为准，线上购买以签收日为准。

　　8. 问:换货后三包期从哪天算？答:从换货之日起重新计算，换货凭证为起算依据。

　　9. 问:发票金额影响保修吗？答:不影响，三包期限与购买金额无关。

　　10. 问:电子发票要打印出来吗？答:不需要，出示电子件即可办理保修。

　　格瓦斯产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;