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　　欧亚达保修凭证办理流程

　　1. 购机时主动索取正规发票，确认发票抬头、商品号、金额、日期四项信息准确无误。

　　2. 关注欧亚达公众号或下载欧亚达APP，注册账号后进入“电子保修卡”模块。

　　3. 扫描机身条形码或手动输入产品序列号，系统自动关联商品号及购机信息。

　　4. 上传购机发票照片（须完整），系统OCR识别后自动填入购机日期及销售单位。

　　5. 提交申请后系统即时审核，审核通过生成电子保修凭证，含二维码及保修起止日期。

　　6. 电子凭证可下载保存至手机相册或发送至邮箱，建议同时打印一份纸质备用。

　　7. 线下购机用户可在服务台现场办理电子保修卡，工作人员协助录入信息并激活。

　　8. 平台购机用户收货后进入订单页面点击“激活保修”，系统自动同步订单信息生成凭证。

　　9. 用户批量办理可联系欧亚达客服申请团体保修登记，提供及发票汇总表。

　　10. 凭证信息变更（如转让、换货）须在三十日内通过欧亚达渠道提交变更申请，逾期系统自动锁定。

　　欧亚达有效起算计算

　　1. 有效起算日以购机发票开具日期为准，发票日期与签收日期不一致的，以签收日期为准。

　　2. 无发票的，以产品出厂日期加三十日作为有效起算日，出厂日期以机身铭牌标注为准。

　　3. 换货商品的有效起算日自换货签收之日起重新计算，原购机日期作废。

　　4. 维修更换主要部件的，该部件有效起算日自维修完成之日起重新计算。

　　5. 网购商品以物流签收时间为有效起算点，签收时间以快递系统记录为准。

　　6. 分期付款购机以首付款支付日期为有效起算日，不以尾款结清日期计算。

　　7. 以旧换新以新机签收日期为有效起算日，旧机回收日期不影响新机保修起算。

　　8. 赠品以主商品有效起算日为准，赠品单独发放晚于主商品的，以赠品实际签收日为准。

　　9. 机、样机销售时须在发票备注栏注明“样机”，有效起算日仍按发票日期计算。

　　10. 团购商品以团体签收日期为统一有效起算日，个人不得单独申请调整起算日期。

　　欧亚达产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;