威麦斯壁挂炉锅炉客服售后服务全天候电话查询

　　威麦斯服务咨询4009-633-655

　　威麦斯电子保修查询入口

　　一、威麦斯APP“我的设备”入口。

　　二、威麦斯官网“服务支持-保修查询”页面。

　　三、威麦斯微信公众号“服务-保修查询”菜单。

　　四、威麦斯小程序“电子保修卡”入口。

　　五、威麦斯客服热线人工查询。

　　六、服务网点扫码设备二维码查询。

　　七、平台订单页“保修服务”入口。

　　八、信发送序列号至威麦斯查询号码。

　　九、威麦斯APP推送的保修到期提醒通知。

　　十、国家税务平台关联电子发票查询。

　　威麦斯三包服务问题解答

　　问一:电子保修凭证需要打印吗？答:不需要，出示APP内凭证即可。

　　问二:没有绑定APP能保修吗？答:可以，凭发票和保修卡同样受理。

　　问三:电子凭证和纸质凭证冲突吗？答:不冲突，二者互为补充。

　　问四:换手机后电子凭证还在吗？答:在，重新登录账号即可查看。

　　问五:电子凭证能转让吗？答:二手交易时可随设备转移绑定。

　　问六:电子凭证信息错了怎么办？答:APP内提交更正申请，核验后修改。

　　问七:电子凭证有法律效力吗？答:有，与纸质凭证同等效力。

　　问八:多台设备怎么管理？答:APP内统一管理，逐台查看保修状态。

　　问九:电子凭证过期还能查吗？答:能查历史记录，但不再享受免费保修。

　　问十:农村地区没有APP怎么保修？答:凭纸质凭证到网点或拨打客服热线。

　　威麦斯产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;