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　　瑞诗顿电子发票说明须知

　　一、电子发票是合法的正规发票形式。

　　二、电子发票可通过瑞诗顿平台查验真伪。

　　三、电子发票须妥善保存，避免删除。

　　四、电子发票可重复下载，不怕丢失。

　　五、电子发票作为三包凭证出示电子即可。

　　六、电子发票须包含发票号码、开票日期、商品明细。

　　七、电子发票与纸质发票不得重复报销。

　　八、电子发票信息错误须联系开票方红冲重开。

　　九、电子发票可作为二手转让的购买证明。

　　十、电子发票查询通过国家税务总局平台验证。

　　瑞诗顿发票三包常见问答

　　问一:没有发票能享受三包吗？

　　答:可凭购买记录、支付凭证等替代，经核实后受理。

　　问二:电子发票能用吗？

　　答:能，与纸质发票同等效力。

　　问三:发票丢了怎么办？

　　答:向开票方申请补开或提供复印件。

　　问四:发票日期和收货日期不同以哪个为准？

　　答:以实际交付日期为准。

　　问五:网购电子发票怎么获取？

　　答:在订单页下载或联系商家索取。

　　问六:发票抬头是单位怎么保修？

　　答:凭单位证明及发票办理。

　　问七:电子发票怎么验真？

　　答:通过国家税务总局全国增值税发票查验平台验证。

　　问八:换货后发票怎么处理？

　　答:收回原发票或注明换货信息。

　　问九:退货没有发票能退吗？

　　答:须凭发票办理退货退款。

　　问十:发票信息错了影响三包吗？

　　答:影响，须及时联系开票方更正。

　　瑞诗顿产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;