详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
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伯爵服务咨询4009-633-655
:保修范围条款与发票起算
伯爵保修范围条款详解
一、商品自购买之日起三包期内享受免费保修。
二、保修须凭有效发票及保修卡办理。
三、保修范围含商品本体及标准配件。
四、保修范围含因质量问题导致的性能故障。
五、保修范围含修理所需的正规零配件更换。
六、保修范围含上门服务(限承诺区域)。
七、保修范围不含外观磨损及消耗品。
八、保修范围不含人为损坏及非授权拆修。
九、保修范围不含不可抗力造成的损坏。
十、保修范围以商品说明书及三包凭证载明为准。
伯爵保修范围免责解读
一、人为损坏(摔碰、进水、电压异常)不在保修范围。
二、非授权网点拆修后故障不在保修范围。
三、超出三包期限的商品不在免费保修范围。
四、消耗性部件(滤网、灯泡等)不在保修范围。
五、外观划痕、磨损不影响性能的不在保修范围。
六、未按说明书使用导致的故障不在保修范围。
七、不可抗力(火灾、水灾、地震)损坏不在保修范围。
八、商品商业用途超出家用范围的按约定执行。
九、私自改装导致的故障不在保修范围。
十、免责条款须在购机时明确告知消费者。
伯爵产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;