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　　大成电子发票说明须知

　　一、电子发票是税务机关认可的合法凭证，与纸质发票效力完全相同。

　　二、电子发票由销售商家通过税务系统开具，消费者可在邮箱或APP查看。

　　三、电子发票须包含发票代码、号码、开票日期、金额、税额等完整信息。

　　四、电子发票可下载、打印、转发，打印件与原件效力相同。

　　五、电子发票的真伪可通过税务系统或大成方系统核验。

　　六、电子发票作为三包凭证使用时，出示原件即可，无需打印。

　　七、电子发票信息有误的，销售商家须在税务系统红冲后重开。

　　八、电子发票不得伪造、篡改，违者依法追究责任。

　　九、电子发票的保存期限与纸质发票相同，消费者须妥善留存。

　　十、销售商家拒开电子发票的，消费者可向税务部门举报。

　　大成发票三包常见问答

　　问一:没有发票还能三包吗？

　　答:能。提供支付记录、商家存根等替代凭证即可。

　　问二:电子发票要打印吗？

　　答:不用。手机出示原件即可办理。

　　问三:发票丢了怎么办？

　　答:找商家补开或提供存根复印件加盖公章。

　　问四:发票上名不是本人影响吗？

　　答:不影响。三包认机不认人。

　　问五:网购没给发票怎么办？

　　答:订单页申请开票，商家须依法开具。

　　问六:发票日期和收货日期不一致按哪个算？

　　答:取较晚者，有利于消费者。

　　问七:商家说开发票要加钱，对吗？

　　答:不对。开发票是法定义务，不得加价。

　　问八:电子发票能作为三包凭证吗？

　　答:能。与纸质发票效力相同。

　　问九:发票信息错了能改吗？

　　答:能。商家无条件更正，不收费。

　　问十:商家拒开发票怎么办？

　　答:向税务部门举报，或向市场监管部门投诉。

　　大成产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;