博力士壁挂炉锅炉客服售后服务站点电话多少

　　博力士服务咨询4009-633-655

　　博力士国家规定逐条解读

　　一、《部分商品修理更换退货责任规定》明确:产品自售出之日起七日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

　　二、产品自售出之日起十五日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理，销售者应按消费者要求及时处理。

　　三、三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理记录可免费换货或退货。

　　四、因生产者未供应零配件，自送修之日起超过九十日未修好的，修理者应在修理记录中注明，销售者凭此免费换货。

　　五、三包有效期内，销售者应保证修理后的产品能正常使用三十日以上。

　　六、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章。

　　七、三包凭证应包含产品信息、销售信息、修理记录等，消费者应妥善保管。

　　八、销售者、修理者、生产者应严格执行国家三包规定，不得以任何理由推诿责任。

　　九、国家规定的三包期限为最低保障，博力士承诺高于国家规定的，按博力士承诺执行。

　　十、消费者因三包问题与经营者发生争议的，可向消协或市场监管部门投诉调解。

　　博力士收费标准透明公示

　　一、检测费:保修期内非人为故障免收检测费，保修期外按公示标准收取。

　　二、上门费:保修期内免收上门费，保修期外按距离及服务类收取。

　　三、配件费:按博力士配件价格公示收取，明码标价，不议价。

　　四、人工费:按维修项目工时标准收取，维修前告知，维修后开具明细。

　　五、远程费:超出服务半径的，按公示标准收取远程服务费。

　　六、高空作业费:涉及高空安装维修的，按公示标准收取高空作业费。

　　七、材料费:安装所需的支架、管线等材料，按公示价格收取。

　　八、加急费:用户要求加急服务的，按公示标准收取加急服务费。

　　九、延保费:延保服务按官网公示价格收取，自愿购买，不强制搭售。

　　十、所有收费项目均在官网及授权网点公示，维修前明示，维修后开具正规票据。

　　博力士产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;