华大壁挂炉锅炉客服售后间服务热线

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　　华大法定责任义务解读

　　1. 销售者承担三包第一责任，不得推诿至生产者。

　　2. 销售者须主动开具发票，不得以任何理由拒开。

　　3. 销售者须随商品交付三包凭证，不得扣留。

　　4. 修理者须使用原厂配件，如实填写维修记录。

　　5. 生产者须保证零配件供应，停产后不少于五年。

　　6. 销售者、修理者、生产者不得以约定对抗消费者三包权利。

　　7. 销售者先行赔付后，可向责任方追偿。

　　8. 修理者修理不当造成损坏的，承担赔偿责任。

　　9. 销售者不得以促销、特价为由免除三包责任。

　　10. 三包责任随商品所有权转移，二手商品同样。

　　华大电子发票常见问答

　　1. 问:电子发票怎么开？答:购机时留手机号或邮箱，销售者自动推送。

　　2. 问:电子发票要打印吗？答:不用，出示原件即可，需要时自行打印。

　　3. 问:电子发票丢了怎么办？答:邮箱、APP、税务平台均可重新下载。

　　4. 问:电子发票能报销吗？答:能，与纸质发票同等效力。

　　5. 问:电子发票信息错了怎么办？答:七日内联系销售者红冲重开。

　　6. 问:换货后电子发票要重开吗？答:不重开，在原发票备注换货记录。

　　7. 问:退货后电子发票怎么处理？答:销售者红冲作废。

　　8. 问:电子发票能转发给别人吗？答:能，方便家人保修时使用。

　　9. 问:电子发票保存多久？答:建议五年以上，覆盖三包及维修期。

　　10. 问:电子发票怎么验真？答:税务官网或APP扫码查验。

　　华大产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;