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　　:保修凭证办理与有效起算

　　兆顺保修凭证办理流程

　　1. 购机时当场索要正规发票，核对商品名称、号、金额无误。

　　2. 现场填写保修卡，确认机身编号与包装箱一致。

　　3. 扫描保修卡二维码完成电子保修卡注册。

　　4. 登录兆顺官网或APP，进入"我的设备"绑定产品信息。

　　5. 上传发票照片至电子保修凭证系统，完成凭证归档。

　　6. 购买的在订单页下载电子发票并保存至本地。

　　7. 团购商品由组织者统一办理保修凭证登记后分发各消费者。

　　8. 赠品由销售者在主商品发票备注栏注明赠品号及数量。

　　9. 换货商品由服务网点在发票背面注明换货日期及新机编号。

　　10. 凭证信息变更的，七日内通过兆顺渠道提交变更申请。

　　兆顺有效起算计算

　　1. 实体店购买:以发票开具日期为三包起算日。

　　2. 网购商品:以物流签收日期为三包起算日。

　　3. 送货上门:以消费者签收安装单日期为起算日。

　　4. 预售商品:以实际交付签收日期为起算日，非付款日期。

　　5. 换货商品:以换货完成签收日期重新起算。

　　6. 维修后商品:维修部位保修期自维修完成日起单独计算。

　　7. 分期付款:以商品交付签收日期起算，非最后一期付款日。

　　8. 以旧换新:以新机签收日期起算，旧机不享受新机三包。

　　9. 团购商品:以团员各自签收日期起算，非团长统一收货日。

　　10. 礼品商品:以实际签收日期起算，赠送日期不作为依据。

　　兆顺产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;