威丝曼壁挂炉锅炉客服售后服务厂家电话多少

　　威丝曼服务咨询4009-633-655

　　威丝曼不可抗力免责说明

　　一、地震、洪水、台、火灾等灾害造成的损坏，三包责任免除。

　　二、战争、暴乱、恐怖事件造成的损坏，属不可抗力免责范围。

　　三、雷击、电网异常浪涌造成的损坏，属不可抗力情形。

　　四、政府行为、疫情防控等不可归责于厂家的情形，责任免除。

　　五、不可抗力损坏可付费维修，授权网点按标准报价。

　　六、不可抗力情形下，厂家不承担延误维修的违约责任。

　　七、投保相关保险的用户，可向保险公司申请理赔。

　　八、灾害发生后，威丝曼将视情况启动应急服务通道，请关注。

　　九、不可抗力损坏的判定，以威丝曼检测或相关部门证明为准。

　　十、对免责判定有异议的，可通过威丝曼客服申诉渠道反映。

　　威丝曼国家规定期限说明

　　一、整机三包有效期一般为一年，自发票开具之日起计算。

　　二、主要部件三包有效期按国家目录执行，通常为二至三年。

　　三、七日退货、十五日换货的期限，自发票开具之日起算。

　　四、三包期内修理两次仍不能正常使用的，可申请换货。

　　五、因生产者未供应零配件，自送修之日起超过九十日未修好的，可申请换货。

　　六、换货后的三包期限自换货之日起重新计算。

　　七、三包期限最后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

　　八、国家规定期限调整的，按最新规定执行，承诺更长的就高不就低。

　　九、三包期限查询可在官网输入序列号自助查看。

　　十、期限计算有争议的，以有效发票载明日期为准，国家规定为最终依据。

　　威丝曼产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;