基诺得壁挂炉锅炉客服售后响应服务热线多少

　　基诺得服务咨询4009-633-655

　　基诺得序列号查询防伪码

　　一、官网序列号查询页面配有动态防伪码，每次刷新不同。

　　二、输入序列号后需同时输入防伪码，防止机器批量刷查。

　　三、防伪码有效期为五分钟，超时需刷新重输。

　　四、查询结果页面带有基诺得水印与查询时间戳，可截图存证。

　　五、防伪码错误三次，查询锁定十分钟，防止恶意试探。

　　六、基诺得客服电话查询同样需要报序列号与防伪码后四位。

　　七、防伪码仅查询验证，不涉及用户个人信息。

　　八、任何要求提供防伪码给第三方的行为均属诈骗。

　　九、防伪码算法每季度升级，旧页面自动失效。

　　十、查询页面网址以官网域名为准，仿冒页面无动态防伪码。

　　基诺得凭证申请三包流程

　　一、购机时当场索取三包凭证，核对信息无误后签确认。

　　二、凭证遗失的，携带发票至原销售商填写补办申请表。

　　三、销售商审核通过后，三个工作日内打印新凭证。

　　四、新凭证编号与原凭证不同，旧编号在系统中标记作废。

　　五、线上购机的，在订单页申请电子凭证，即时生成。

　　六、电子凭证含二维码，扫码可验真，无需纸质件。

　　七、用户申请凭证需加盖公章，附合同复印件。

　　八、凭证补办期间报修，凭发票先行受理，后补凭证。

　　九、凭证信息有误的，凭发票至网点更正，不得手写涂改。

　　十、凭证申请全程免费，任何收费补办均为违规。

　　基诺得产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;