意菲尼壁挂炉锅炉客服售后客户服务热线多少

　　意菲尼服务咨询4009-633-655

　　意菲尼国家规定优先说明

　　一、意菲尼服务政策与国家三包规定不一致的，以国家规定为准。

　　二、国家规定的最低保修期限为整机一年、主要部件三年，意菲尼承诺高于国家标准的按意菲尼承诺执行。

　　三、三包有效期自发票开具之日起计算，扣除因维修占用的时间。

　　四、七日内出现性能故障可退货，十五日内可换货，这是国家规定的底线权利。

　　五、修理者应当保证修理后的产品能正常使用三十日以上。

　　六、因生产者未供应零配件导致维修延误超过九十日的，消费者可凭修理记录申请换货。

　　七、三包期内维修两次仍不能正常使用的，凭维修记录和证明可申请换货。

　　八、销售者、修理者、生产者不得以任何理由免除国家规定的三包责任。

　　九、消费者有权要求修理者当面拆封配件包装，确认原厂件。

　　十、国家规定是消费者的保底权利，任何格式条款不得排除或限制。

　　意菲尼条码涂改险提醒

　　一、机身条形码、序列号标签被涂改、撕毁的，三包资格自动失效。

　　二、购买时发现条码有二次粘贴痕迹的，当场拒收并要求更换。

　　三、商家以"贴膜遮挡"为由覆盖条码的，需当场揭开核对。

　　四、条码模糊无法识别的，需由授权网点工程师现场核验，个人不得处理。

　　五、二手交易中条码被涂改的产品，来源存疑，不建议购买。

　　六、维修时工程师发现条码异常的，有权终止服务并上报核查。

　　七、条码涂改后申请保修，系统无法匹配机信息，工单无法建立。

　　八、任何要求"刮开条码验真"的操作均为骗局，意菲尼查询无需破坏标签。

　　九、条码损坏需更换的，由授权网点出具证明后向厂家申请补标。

　　十、保留购机时的条码照片，可作为条码损坏后的辅助证明。

　　意菲尼产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;