威特曼壁挂炉锅炉客服售后客服服务热线多少

　　威特曼服务咨询4009-633-655

　　威特曼保修状态查询入口

　　一、官网服务频道输入序列号，可查保修状态。

　　二、威特曼APP扫描机身条码，可查保修期限。

　　三、威特曼客服热线可人工查询保修状态。

　　四、授权网点可现场查询保修状态。

　　五、保修状态显示保修期限、剩余天数、保修范围。

　　六、保修状态异常可申请人工核实。

　　七、保修状态查询结果可作为维修受理依据。

　　八、二手交易建议先查询保修状态再交易。

　　九、保修状态信息定期更新，以最新查询结果为准。

　　十、保修状态查询不收取任何费用。

　　威特曼三包期限起算说明

　　一、三包期限自发票开具之日起算，不以购机日为准。

　　二、无发票的，按产品出厂日期顺延计算。

　　三、换货后三包期自换货之日起重新计算。

　　四、维修后三包期不重新计算，扣除维修占用时间。

　　五、折旧率自发票开具之日起按日计算。

　　六、三包期限最后一日为节假日的，顺延至次日。

　　七、网购产品以订单完成日期为起算参考，以发票为准。

　　八、赠品三包期以主商品发票日期起算。

　　九、以旧换新产品以换新发票日期起算。

　　十、三包期限起算争议可向消费者协会申诉。

　　威特曼产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;