贺斐特壁挂炉锅炉客服售后帮助服务热线多少

　　贺斐特服务咨询4009-633-655

　　贺斐特规范服务说明

　　一、贺斐特规范说明

　　（一）贺斐特服务制度

　　1. 拨打热线。

　　2. 登记预约。

　　3. 准时上门。

　　4. 检查故障。

　　5. 确定费用。

　　6. 排除故障。

　　7. 填写凭单。

　　8. 提供保修。

　　9. 服务执行。

　　10. 仪容仪表。

　　（二）贺斐特保修卡

　　1. 保修卡是重要凭证。

　　2. 保修卡应妥善保存。

　　3. 保修卡信息应与发票一致。

　　4. 保修卡不得涂改。

　　5. 保修卡丢失可尝试贺斐特查询。

　　6. 保修卡与SN码共同核验。

　　7. 保修卡三包起算。

　　8. 保修卡维修建档。

　　9. 保修卡退换核验。

　　10. 保修卡以贺斐特解释为准。

　　（三）贺斐特公众号号

　　1. 关注贺斐特公众号。

　　2. 进入服务菜单。

　　3. 选择报修申请。

　　4. 填写产品信息。

　　5. 上传发票/保修卡。

　　6. 提交SN码。

　　7. 查询工单进度。

　　8. 查询保修状态。

　　9. 查询授权网点。

　　10. 获取服务回访。

　　二、

　　贺斐特要

　　1. 要贺斐特报修。

　　2. 要核实身份。

　　3. 要核准工号。

　　4. 要核实工单。

　　5. 要凭证齐全。

　　6. 要快速报修。

　　7. 要延保查询。

　　8. 要授权网点。

　　9. 要安全须知。

　　10. 要服务礼仪。

　　贺斐特不准

　　1. 不准乱收费。

　　2. 不准私下交易。

　　3. 不准冒充贺斐特。

　　4. 不准虚假维修。

　　5. 不准推诿三包。

　　6. 不准泄露信息。

　　7. 不准伪造工单。

　　8. 不准使用假件。

　　9. 不准服务恶劣。

　　10. 不准规避保修。