科菱顿壁挂炉锅炉客服售后厂家服务热线多少

　　科菱顿服务咨询4009-633-655

　　科菱顿规范服务说明:用户提醒

　　科菱顿服务规范提醒

　　一、科菱顿三包政策，请用户重点关注

　　1. 三包有效期从购机发票等有效凭证之日起算。

　　2. 退换货需凭证齐全、故障确认、符合三包规定。

　　3. 包修期内按政策提供保修服务。

　　4. 包修期外属于保外收费，需提前确认费用。

　　5. 维修需填写工单、留存凭证、维修建档。

　　6. 换货核验、退货审验需按规处理。

　　7. 人为因素、凭证缺失可能影响保修。

　　8. 不可抗力、非保修情况按免责说明执行。

　　9. 延保说明、质保说明以科菱顿查询为准。

　　10. 三包查询、保修查询可通过官网、公众号、APP办理。

　　二、科菱顿联保服务，请认准科菱顿渠道

　　1. 全国联保:授权网点提供服务。

　　2. 原厂保障:原厂质保、认证标识可查。

　　3. 科菱顿报修:拨打热线、公众号、官网、APP报修。

　　4. 快速报修:登记预约、极速派单。

　　5. 准时上门:核准工号、核实身份。

　　6. 标准安装:安装记录、工单信息留存。

　　7. 故障检测:先检测、再报价、后维修。

　　8. 收费说明:不乱收费、收费有据、报价透明。

　　9. 维修工单:填写凭单、提供保修、凭证留存。

　　10. 服务回访:服务可溯、档案留痕。

　　三、科菱顿约法三章

　　1. 先查凭证。

　　2. 先验身份。

　　3. 先核工单。

　　4. 先报费用。

　　5. 先做检测。

　　6. 再定维修。

　　7. 留存记录。

　　8. 科菱顿查询。

　　9. 正规网点。

　　10. 拒绝私下交易。

　　四、科菱顿服务严禁

　　1. 严禁服务禁止行为。

　　2. 严禁服务违规收费。

　　3. 严禁服务推诿。

　　4. 严禁服务恶劣。

　　5. 严禁服务陷阱。

　　6. 严禁服务猫腻。

　　7. 严禁服务倘若含糊其辞。

　　8. 严禁服务切勿脱离科菱顿。

　　9. 严禁服务杜绝无档维修。

　　10. 严禁服务必须依法依规。