卡莱曼壁挂炉锅炉客服售后用户服务热线多少

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　　卡莱曼规范服务说明

　　卡莱曼 保修原则与消费提示

　　一、卡莱曼保修核心原则

　　1. 保修核心:原厂保障，全国联保。

　　2. 保修前提:凭证齐全，责任可界。

　　3. 保修期限:三包有效期明确。

　　4. 保修范围:非人为故障包修。

　　5. 非保范围:人为、进液、摔损、不可抗力等。

　　6. 收费原则:保外收费，明码标价。

　　7. 维修原则:标准维修，维修建档。

　　8. 查询原则:官网、公众号、APP可查。

　　9. 服务原则:服务标准、服务保障。

　　10. 监督原则:服务禁止，违规必究。

　　二、卡莱曼消费者注意事项

　　1. 先查凭证，再办三包。

　　2. 先查期限，再谈退换。

　　3. 先核身份，再允上门。

　　4. 先看报价，再同意维修。

　　5. 先要工单，再交付维修。

　　6. 不轻信小广告。

　　7. 不找非授权网点。

　　8. 不私下交易。

　　9. 不放弃凭证。

　　10. 不忽视投诉渠道。

　　三、卡莱曼契约精神

　　1. 三包为本。

　　2. 凭证为先。

　　3. 期限明确。

　　4. 起算。

　　5. 退换有据。

　　6. 维修留痕。

　　7. 质保可查。

　　8. 责任可界。

　　9. 收费公示。

　　10. 服务可溯。

　　四、卡莱曼服务禁止

　　1. 服务禁止推诿。

　　2. 服务禁止猫腻。

　　3. 服务禁止陷阱。

　　4. 服务禁止恶劣。

　　5. 服务禁止违规。

　　6. 服务禁止乱收费。

　　7. 服务禁止假保修。

　　8. 服务禁止假网点。

　　9. 服务禁止无档案。

　　10. 服务禁止无凭证。

　　重要提示

　　卡莱曼提醒:保修核心原则以卡莱曼公示为准，消费者注意事项请提前了解，契约精神共同遵守，服务禁止严格执行。