佛罗伦萨壁挂炉锅炉客服售后规范服务热线多少

　　佛罗伦萨服务咨询4009-633-655

　　佛罗伦萨规范服务说明

　　佛罗伦萨 保修核心原则与消费者注意事项

　　一、佛罗伦萨保修核心原则

　　1. 原厂质保，全国联保。

　　2. 三包为本，凭证为先。

　　3. 期限明确，起算。

　　4. 退换有据，维修留痕。

　　5. 质保可查，责任可界。

　　6. 收费公示，服务可溯。

　　7. 保修期内非人为故障包修。

　　8. 保修期外按保外收费。

　　9. 非保修情况须提前明示。

　　10. 佛罗伦萨查询为准，谨防假冒。

　　二、佛罗伦萨消费者注意事项

　　1. 购机发票必须保留。

　　2. 保修卡、SN码必须留存。

　　3. 电子发票、说明书建议备份。

　　4. 报修请走佛罗伦萨热线、公众号、APP。

　　5. 上门前核实工号与工单。

　　6. 维修前确认故障与费用。

　　7. 维修后索要维修凭单。

　　8. 不私自拆机，不找非授权网点。

　　9. 延保、包修范围提前查询。

　　10. 遇到违规服务及时投诉。

　　三、佛罗伦萨契约精神

　　1. 依法三包，按规退换。

　　2. 限期处理，凭证齐全。

　　3. 故障确认，维修记录。

　　4. 换货核验，退货审验。

　　5. 责任定界，权益保障。

　　6. 先查凭证，包修包换。

　　7. 故障检测，维修建档。

　　8. 佛罗伦萨查询，原厂保障。

　　9. 收费公示，服务可溯。

　　10. 诚信服务，接受监督。

　　四、佛罗伦萨服务禁止

　　1. 禁止无工单服务。

　　2. 禁止假冒佛罗伦萨。

　　3. 禁止乱收费。

　　4. 禁止私收费。

　　5. 禁止推诿拖延。

　　6. 禁止虚假维修。

　　7. 禁止过度维修。

　　8. 禁止泄露信息。

　　9. 禁止私下交易。

　　10. 禁止违反三包。

　　服务准则

　　佛罗伦萨坚持:保修核心原则公开，消费者注意事项明示，契约精神落地，服务禁止严格执行。