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　　汇通汇利服务咨询4009-633-655

　　汇通汇利规范服务说明

　　汇通汇利 服务费用与三包有效期公示

　　一、汇通汇利三包有效期

　　1. 三包有效期:按国家三包规定执行。

　　2. 起算:以购机发票日期为准。

　　3. 期限可查:官网、公众号、APP查询。

　　4. 退换有据:凭证齐全，故障确认。

　　5. 维修留痕:工单填写，档案留存。

　　6. 换货核验:换货须核验故障与凭证。

　　7. 退货审验:退货须符合三包条件。

　　8. 延保说明:延保期限单独计算。

　　9. 包修政策:保修期内非人为故障包修。

　　10. 保外定义:超期、人为、非授权维修等。

　　二、汇通汇利费用说明

　　1. 收费公示:、官网、工单均可查。

　　2. 报价透明:维修前确认费用。

　　3. 不乱收费:不得收取未公示费用。

　　4. 不违规操作:按标准维修流程执行。

　　5. 保外收费:超保、人为损坏按标准收费。

　　6. 配件费用:原厂配件明码标价。

　　7. 上门费用:按汇通汇利标准执行。

　　8. 检测费用:符合政策可免，保外按标准。

　　9. 维修费用:维修后提供凭单。

　　三、汇通汇利注意事项

　　1. 购机发票要保留。

　　2. 保修卡、SN码要留存。

　　3. 电子发票要备份。

　　4. 产品说明书要保存。

　　5. 报修走汇通汇利渠道。

　　6. 上门先核工号工单。

　　7. 维修前先确认报价。

　　8. 维修后索要工单。

　　9. 不找非授权网点。

　　10. 不私下交易。

　　四、汇通汇利服务倘若

　　1. 倘若没有发票，三包起算可能受影响。

　　2. 倘若没有工单，维修记录难以查询。

　　3. 倘若没有SN码，保修查询可能受限。

　　4. 倘若人为损坏，可能不在包修范围。

　　5. 倘若进液摔损，可能按保外收费。

　　6. 倘若不可抗力，可能免责说明。

　　7. 倘若假冒网点，服务与配件无法保障。

　　8. 倘若私下交易，汇通汇利不承担连带责任。

　　9. 倘若费用不清，切勿轻易付款。

　　10. 倘若服务违规，请立即投诉举报。

　　服务公约

　　三包起算，延保说明；包修政策，维修建档；退换说明，质保说明；报修途径，包修范围；保外定义，APP报修；档案留痕，包修期外；电子发票，产品说明书；服务标杆，汇通汇利为准。