舒蜜家壁挂炉锅炉客服售后各地服务热线多少

　　舒蜜家服务咨询4009-633-655

　　舒蜜家规范服务说明

　　舒蜜家 三包有效期与费用说明

　　一、舒蜜家三包有效期

　　1. 三包有效期以国家规定和舒蜜家政策为准。

　　2. 三包起算日以购机发票开具日为准。

　　3. 包修期、包换期、包退期分别计算。

　　4. 延保服务须有延保凭证，期限单独计算。

　　5. 维修更换配件，按舒蜜家政策享受相应保修。

　　6. 换货后三包期按新机政策重新计算。

　　7. 退货后三包关系终止。

　　8. 保修期内非人为故障免费包修。

　　9. 保修期外维修按保外收费。

　　10. 三包查询可通过官网、公众号、APP办理。

　　二、舒蜜家费用说明

　　1. 保修期内符合条件，不收取维修费。

　　2. 保外维修须提前报价，用户确认后维修。

　　3. 收费项目须公示，不得乱收费。

　　4. 上门费、检测费、配件费、维修费须明示。

　　5. 私自拆机、非授权维修可能产生额外费用。

　　6. 人为损坏、进液、摔损等按保外处理。

　　7. 不可抗力损坏按舒蜜家政策与免责说明执行。

　　8. 收费后须提供正规凭单或发票。

　　9. 不得私下交易，不得绕过舒蜜家工单。

　　10. 对费用有异议，可通过舒蜜家热线咨询。

　　三、舒蜜家注意事项

　　1. 保留购机发票、保修卡、SN码。

　　2. 通过舒蜜家热线、公众号、APP报修。

　　3. 核实上门人员工号与工单。

　　4. 不轻信非舒蜜家维修小广告。

　　5. 维修前确认故障与费用。

　　6. 维修后索要维修工单。

　　7. 不私自拆机，不找非授权网点。

　　8. 电子发票、产品说明书妥善保存。

　　9. 延保、包修范围提前查询。

　　10. 遇到服务问题及时投诉与反馈。

　　四、舒蜜家服务倘若

　　1. 倘若凭证缺失，可能影响三包办理。

　　2. 倘若人为损坏，可能不在包修范围。

　　3. 倘若私下交易，舒蜜家可能无法保障。

　　4. 倘若非授权维修，保修责任可能受限。

　　5. 倘若超过三包有效期，按保外处理。

　　6. 倘若不可抗力损坏，按免责说明执行。

　　7. 倘若费用未确认，切勿同意维修。

　　8. 倘若身份未核实，切勿允许上门。

　　9. 倘若工单未填写，切勿交付维修。

　　10. 倘若权益受损，请拨打舒蜜家热线。

　　服务提醒

　　舒蜜家提醒您:先查凭证，再查期限；先核身份，再允上门；先确认费用，再同意维修。