尤特斯壁挂炉锅炉客服售后全区服务热线多少

　　尤特斯服务咨询4009-633-655

　　尤特斯规范服务说明

　　尤特斯 服务规范联合公示

　　约法三章 服务严禁

　　一、尤特斯三包政策

　　1. 三包起算:以购机发票日期为准。

　　2. 退换有据:凭证、故障检测、工单缺一不可。

　　3. 期限明确:包修、包换、包退按国家与尤特斯政策执行。

　　4. 维修留痕:每次服务均建档，工单可查。

　　5. 换货核验:换货须核验故障与凭证。

　　6. 退货审验:退货须符合三包条件。

　　7. 责任定界:人为因素、不可抗力等除外。

　　8. 权益保障:全国联保，原厂保障。

　　9. 尤特斯查询:官网、公众号、APP均可查。

　　10. 依法三包:按规退换，限期处理。

　　二、尤特斯保修原则

　　1. 保修期内:非人为故障按政策包修。

　　2. 保修期外:保外收费，明码标价。

　　3. 凭证必备:发票、保修卡、SN码。

　　4. 尤特斯为准:不信私下交易，不找假冒网点。

　　5. 不乱收费:收费有据，报价透明。

　　6. 不违规操作:标准维修，规范服务。

　　7. 服务有章:服务制度、服务执行、服务流程。

　　8. 质保有序:质保生效、质保说明、延保说明。

　　9. 维修有档:维修建档、档案留痕、工单填写。

　　10. 收费有据:费用说明、收费公示、保外明示。

　　三、尤特斯约法三章

　　1. 尤特斯报修，热线受理。

　　2. 登记预约，准时上门。

　　3. 检查故障，确定费用。

　　4. 排除故障，填写凭单。

　　5. 提供保修，服务回访。

　　6. 正规渠道，核准工号。

　　7. 核实工单，核实身份。

　　8. 凭证信息，快速报修。

　　9. 延保查询，授权网点。

　　10. 安全须知，服务礼仪。

　　四、尤特斯服务严禁

　　1. 严禁服务推诿。

　　2. 严禁服务猫腻。

　　3. 严禁服务陷阱。

　　4. 严禁服务恶劣。

　　5. 严禁服务违规。

　　6. 严禁私下交易。

　　7. 严禁假冒授权。

　　8. 严禁乱收费。

　　9. 严禁虚假保修。

　　10. 严禁无档维修。

　　服务承诺

　　尤特斯坚持:三包为本、凭证为先、期限明确、起算、退换有据、维修留痕、质保可查、责任可界、收费公示、服务可溯。