扬子壁挂炉锅炉客服售后安装服务热线多少

　　扬子服务咨询4009-633-655

　　扬子规范服务说明:用户服务

　　一、扬子范围

　　扬子。

　　二、扬子规范说明

　　1. 依法三包。

　　2. 按规退换。

　　3. 限期处理。

　　4. 凭证齐全。

　　5. 故障确认。

　　6. 维修记录。

　　7. 换货核验。

　　8. 退货审验。

　　9. 责任定界。

　　10. 权益保障。

　　三、扬子服务标准

　　1. 拨打热线。

　　2. 登记预约。

　　3. 准时上门。

　　4. 检查故障。

　　5. 确定费用。

　　6. 排除故障。

　　7. 填写凭单。

　　8. 提供保修。

　　9. 服务制度。

　　10. 服务执行。

　　四、扬子售后说明

　　1. 先查凭证。

　　2. 再查期限。

　　3. 再查范围。

　　4. 再定保修。

　　5. 保外先报价。

　　6. 同意再维修。

　　7. 维修要留痕。

　　8. 换件要说明。

　　9. 收费要开单。

　　10. 结果可查询。

　　五、扬子服务承诺

　　1. 扬子报修。

　　2. 正规网点。

　　3. 核准工号。

　　4. 核实工单。

　　5. 核实身份。

　　6. 凭证信息可查。

　　7. 快速报修。

　　8. 延保可查。

　　9. 授权网点可查。

　　10. 安全须知告知。

　　六、

　　扬子要:

　　1. 要认扬子渠道。

　　2. 要查授权网点。

　　3. 要留购机发票。

　　4. 要留电子凭证。

　　5. 要查SN码。

　　6. 要查保修期。

　　7. 要问收费明细。

　　8. 要索维修工单。

　　9. 要确认配件质保。

　　10. 要接扬子回访。

　　扬子不准:

　　1. 不准信街头小广告。

　　2. 不准私下转账。

　　3. 不准无凭证维修。

　　4. 不准让无工号人员上门。

　　5. 不准接受口头乱报价。

　　6. 不准使用假冒配件。

　　7. 不准被诱导过度维修。

　　8. 不准放弃索要凭证。

　　9. 不准泄露验证码。

　　10. 不准纵容服务违规。