宏垚壁挂炉锅炉客服售后统一服务热线多少

　　宏垚服务咨询4009-633-655

　　宏垚规范服务说明

　　:宏垚保修查询

　　1. 先查凭证:购机发票、电子发票、保修卡。

　　2. 再查期限:三包有效期、包修期外。

　　3. 再查范围:包修范围、不保修范围。

　　4. 再查责任:人为除外、凭证缺失。

　　5. 再查渠道:宏垚报修、热线受理。

　　6. 再查网点:正规网点、授权说明。

　　7. 再查工单:接单登记、极速派单。

　　8. 再查收费:保外收费、收费说明。

　　9. 再查记录:维修建档、档案留痕。

　　10. 再查结果:质保生效、服务可溯。

　　宏垚SN码查询

　　1. SN码可查真伪。

　　2. SN码可查号。

　　3. SN码可查保修。

　　4. SN码可查延保。

　　5. SN码可查工单。

　　6. SN码可查网点。

　　7. SN码可查记录。

　　8. SN码可查配件。

　　9. SN码可查认证。

　　10. SN码可查宏垚。

　　宏垚工单查询

　　工单信息包含:报修申请、登记预约、故障检测、确定费用、排除故障、填写凭单、提供保修、服务回访、凭证留存、报价透明。

　　要拨打热线，不准信假客服；

　　要登记预约，不准私下转账；

　　要准时上门，不准无故拖延；

　　要检查故障，不准夸大问题；

　　要确定费用，不准事后加价；

　　要排除故障，不准违规操作；

　　要填写凭单，不准不留记录；

　　要提供保修，不准推诿责任；

　　要服务制度，不准服务恶劣；

　　要仪容仪表，不准服务违规。