意诺威壁挂炉锅炉客服售后保修服务热线多少

　　意诺威服务咨询4009-633-655

　　意诺威规范服务说明:用户提示

　　一、意诺威规范说明

　　（一）意诺威服务准则

　　1. 找意诺威。

　　2. 验身份。

　　3. 问费用。

　　4. 看工单。

　　5. 留凭证。

　　6. 查进度。

　　7. 问配件。

　　8. 要回访。

　　9. 敢投诉。

　　10. 会维权。

　　（二）意诺威收费公示

　　1. 上门费问清。

　　2. 检测费问清。

　　3. 配件费问清。

　　4. 人工费问清。

　　5. 远程费问清。

　　6. 高空费问清。

　　7. 材料费问清。

　　8. 延保费问清。

　　9. 其他费问清。

　　10. 总费用确认后再修。

　　二、意诺威服务不漏

　　1. 报修后确认已登记。

　　2. 登记后确认工单号。

　　3. 上门前确认人员信息。

　　4. 维修前确认故障。

　　5. 维修前确认费用。

　　6. 维修后确认工单。

　　7. 换件后确认配件。

　　8. 付款后确认凭证。

　　9. 回访时确认满意度。

　　10. 有问题确认投诉渠道。

　　三、意诺威服务禁令

　　1. 不让无证人员上门。

　　2. 不让冒充意诺威人员维修。

　　3. 不私下交易。

　　4. 不接受乱收费。

　　5. 不接受虚假维修。

　　6. 不接受假冒配件。

　　7. 不接受篡改记录。

　　8. 不接受推诿拖延。

　　9. 不接受隐私泄露。

　　10. 不接受违反三包。