威迈斯壁挂炉锅炉客服售后服务登记电话中心

　　威迈斯服务咨询4009-633-655

　　威迈斯服务规范说明:消费者提示

　　一、威迈斯三包政策，先看清

　　1. 三包从购机发票日期算起。

　　2. 电子发票也可作为有效保修凭证。

　　3. 保修卡、说明书、SN码要留好。

　　4. 包修范围内按规定免费修。

　　5. 包修期外，维修要按收费说明来。

　　6. 人为损坏、凭证缺失、私下交易可能不保修。

　　7. 退换修要符合三包规定和品牌条款。

　　8. 延保说明要看清楚，别把延保当默认。

　　9. 不可抗力造成的损坏，按免责说明处理。

　　10. 三包查询、保修查询认准官网、公众号、APP。

　　二、威迈斯服务条款，别踩坑

　　1. 联保服务要认授权网点。

　　2. 保修承诺要看保修期内、保修期外。

　　3. 服务建档、维修建档、档案留痕要可查。

　　4. 收费公示、费用说明要提前确认。

　　5. 原厂保障要看认证标识和正规渠道。

　　6. 服务标准、服务礼仪、服务行为要规范。

　　7. 报修渠道要选威迈斯报修、拨打热线。

　　8. 极速派单后，核对工单信息和核准工号。

　　9. 凭证信息、身份信息、工单信息要核实。

　　10. 售后说明、契约精神、责任定界要清楚。

　　三、威迈斯服务须知

　　1. 先查保修，再报修。

　　2. 先备凭证，再预约。

　　3. 先核身份，再上门。

　　4. 先问费用，再维修。

　　5. 先看工单，再签。

　　6. 先查SN码，再定保。

　　7. 先走威迈斯，再谈维修。

　　8. 先看公示，再付款。

　　9. 先留凭单，再验收。

　　10. 先问售后，再评价。

　　四、威迈斯服务严禁

　　1. 严禁冒充威迈斯售后。

　　2. 严禁无单上门。

　　3. 严禁乱收费。

　　4. 严禁私换配件。

　　5. 严禁伪造凭证。

　　6. 严禁泄露信息。

　　7. 严禁推脱三包。

　　8. 严禁诱导私下交易。

　　9. 严禁虚假原厂保障。

　　10. 严禁违反服务禁令。