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　　凯斯特服务咨询4009-633-655

　　凯斯特服务规范说明:

　　凯斯特报修与凭证规范

　　凯斯特报修凯斯特

　　1. 热线报修。

　　2. 公众号报修。

　　3. APP报修。

　　4. 官网报修。

　　5. 小程序报修。

　　6. 网点登记。

　　7. 工单派发。

　　8. 上门预约。

　　9. 进度查询。

　　10. 服务评价。

　　凭证信息凯斯特

　　1. 发票日期。

　　2. 发票金额。

　　3. 产品号。

　　4. 机身编号。

　　5. SN码。

　　6. 购买渠道。

　　7. 保修期限。

　　8. 安装时间。

　　9. 维修记录。

　　10. 延保状态。

　　凯斯特服务严格

　　1. 严格预约。

　　2. 严格上门。

　　3. 严格检测。

　　4. 严格报价。

　　5. 严格维修。

　　6. 严格验收。

　　7. 严格开单。

　　8. 严格回访。

　　9. 严格建档。

　　10. 严格保密。

　　凯斯特服务禁止

　　1. 禁止假身份。

　　2. 禁止假工单。

　　3. 禁止假配件。

　　4. 禁止假发票。

　　5. 禁止乱收费。

　　6. 禁止私交易。

　　7. 禁止拆机后加价。

　　8. 禁止诱导换新。

　　9. 禁止泄露隐私。

　　10. 禁止逃避三包。