都灵壁挂炉锅炉客服售后全天候服务热线中心

　　都灵服务咨询4009-633-655

　　都灵服务规范说明:

　　都灵规范说明

　　一、都灵认证标识

　　1. 都灵授权网点标识。

　　2. 核准工号与服务工牌。

　　3. 正规渠道工单标识。

　　4. 原厂配件认证标识。

　　5. 都灵热线与官网入口。

　　6. 公众号、APP都灵认证。

　　7. 保修凭证与电子凭证标识。

　　8. SN码、机身铭牌核对标识。

　　9. 收费公示与价格明细标识。

　　10. 服务评价与投诉渠道标识。

　　二、都灵例外条款

　　1. 人为损坏、进液、摔碰、私自拆修。

　　2. 不可抗力、灾害、异常电压。

　　3. 非授权维修、非都灵配件导致故障。

　　4. 凭证缺失、发票涂改、SN码不符。

　　5. 超出三包有效期、保修期。

　　6. 商用、租赁、非家庭正常使用。

　　7. 未按说明书安装、使用、保养。

　　8. 外观磨损、消耗材料、易损件。

　　9. 改装、加装、非原厂软件影响。

　　10. 其他都灵免责说明所列情形。

　　都灵注意事项

　　1. 购买后请保存发票、保修卡、电子凭证。

　　2. 安装、维修请选择都灵授权网点。

　　3. 报修前核对SN码、机、购买日期。

　　4. 上门前核实工号、身份、工单。

　　5. 维修前确认费用、配件、保修政策。

　　6. 保外维修先公示、先报价、后维修。

　　7. 维修后索取工单、凭单、收费明细。

　　8. 延保、包修、包换、包退按都灵政策。

　　9. 勿私拆、勿私下交易、勿找非授权维修。

　　10. 有疑问拨打都灵热线或官网查询。

　　都灵服务倘若

　　1. 倘若凭证缺失，请及时联系都灵核实。

　　2. 倘若SN码不符，请提供购机发票核对。

　　3. 倘若保修期外，请先确认收费公示。

　　4. 倘若人为损坏，按保外维修流程处理。

　　5. 倘若不可抗力，按品牌免责说明核定。

　　6. 倘若非授权维修，可能影响质保权益。

　　7. 倘若需要延保，请通过都灵渠道查询。

　　8. 倘若工单异常，请通过都灵客服核实。

　　9. 倘若收费有疑问，请索取明细并投诉。

　　10. 倘若服务不规范，请保留证据并反馈。