博浪壁挂炉锅炉客服售后办服务热线中心

　　博浪服务咨询4009-633-655

　　博浪服务规范说明:

　　一、之博浪报修

　　1. 博浪APP报修最便捷。

　　2. 博浪热线报修最直接。

　　3. 官网报修可留痕。

　　4. 小程序报修可查询。

　　5. SN码报修可识别保修状态。

　　6. 发票报修可确认三包期限。

　　7. 故障视频可辅助预判。

　　8. 工单编号可全程追踪。

　　9. 博浪派单可防假冒。

　　10. 博浪回访可维权评价。

　　二、之博浪凭证信息

　　1. 发票是退货、换货、维修的重要凭证。

　　2. 三包凭证是享受三包权益的依据。

　　3. 保修卡是质保期限的参考。

　　4. SN码是产品身份码。

　　5. 工单号是服务追溯码。

　　6. 维修单是返修维权凭证。

　　7. 收费票据是保外收费依据。

　　8. 换件记录是配件质保依据。

　　9. APP记录是线上报修证据。

　　10. 回访记录是服务评价依据。

　　三、博浪服务严格

　　1. 严格身份核验。

　　2. 严格博浪报价。

　　3. 严格配件溯源。

　　4. 严格工单闭环。

　　5. 严格上门礼仪。

　　6. 严格安全施工。

　　7. 严格质保判定。

　　8. 严格旧件处理。

　　9. 严格信息保密。

　　10. 严格投诉处理。

　　四、博浪服务禁止

　　1. 禁止山寨售后。

　　2. 禁止乱收费。

　　3. 禁止假配件。

　　4. 禁止假工单。

　　5. 禁止假检测。

　　6. 禁止诱导消费。

　　7. 禁止辱骂用户。

　　8. 禁止拒绝回访。

　　9. 禁止违规拆机。

　　10. 禁止滥用权益。