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　　欧亚达服务规范说明:用户告知/服务体验

　　一、欧亚达服务优势

　　1. 欧亚达授权，查得到。

　　2. 联保服务，更安心。

　　3. 原厂保障，更可靠。

　　4. 维修建档，有记录。

　　5. 极速派单，少等待。

　　6. 收费公示，更透明。

　　7. 三包政策，有依据。

　　8. 保修查询，更方便。

　　9. 服务礼仪，更贴心。

　　10. 填写凭单，有保障。

　　二、欧亚达SN码服务

　　1. SN码就是机器身份证。

　　2. 查SN码，能辅助查保修。

　　3. 查SN码，能核实产品信息。

　　4. 查SN码，能关联工单。

　　5. 查SN码，能维修建档。

　　6. 查SN码，能辅助三包查询。

　　7. 查SN码，能查延保。

　　8. 凭证缺失时，SN码可辅助核验。

　　9. 报修时填SN码，派单更快。

　　10. 别刮、别改、别损坏SN码。

　　三、欧亚达服务严格

　　1. 严格按三包办。

　　2. 严格查工单。

　　3. 严格核身份。

　　4. 严格按公示收费。

　　5. 严格用正规配件。

　　6. 严格做维修记录。

　　7. 严格讲服务礼仪。

　　8. 严格保护用户信息。

　　9. 严格区分保内保外。

　　10. 严格给维修凭单。

　　四、欧亚达服务禁止

　　1. 禁止假售后。

　　2. 禁止无单上门。

　　3. 禁止私下交易。

　　4. 禁止乱收费。

　　5. 禁止假配件。

　　6. 禁止小病大修。

　　7. 禁止强制换件。

　　8. 禁止泄露隐私。

　　9. 禁止毁SN码。

　　10. 禁止该保不保。

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