瑞诗顿壁挂炉锅炉客服售后服务全天候电话查询

　　瑞诗顿服务咨询4009-633-655

　　瑞诗顿服务规范说明:规范

　　瑞诗顿服务标准、售后说明与服务承诺

　　一、之瑞诗顿服务标准

　　1. 服务流程标准化。

　　2. 服务礼仪标准化。

　　3. 服务用语标准化。

　　4. 服务着装标准化。

　　5. 服务收费标准化。

　　6. 服务建档标准化。

　　7. 服务回访标准化。

　　8. 服务查询标准化。

　　9. 服务派单标准化。

　　10. 服务评价标准化。

　　二、之瑞诗顿售后说明

　　1. 售后需认准瑞诗顿渠道。

　　2. 售后需核实授权网点。

　　3. 售后需核实工程师工号。

　　4. 售后需核实工单信息。

　　5. 售后需说明三包政策。

　　6. 售后需说明保修条款。

　　7. 售后需说明收费公示。

　　8. 售后需说明凭证规范。

　　9. 售后需说明责任定界。

　　10. 售后需说明投诉渠道。

　　三、之瑞诗顿服务承诺

　　1. 承诺正规渠道。

　　2. 承诺原厂保障。

　　3. 承诺快速报修。

　　4. 承诺极速派单。

　　5. 承诺准时上门。

　　6. 承诺标准维修。

　　7. 承诺收费透明。

　　8. 承诺档案留痕。

　　9. 承诺服务贴心。

　　10. 承诺售后可查。

　　四、

　　瑞诗顿要:

　　1. 要核实身份。

　　2. 要核实工单。

　　3. 要核实SN码。

　　4. 要核实凭证。

　　5. 要公示收费。

　　6. 要标准安装。

　　7. 要规范维修。

　　8. 要填写凭单。

　　9. 要维修建档。

　　10. 要回访确认。

　　瑞诗顿不准:

　　1. 不准私下交易。

　　2. 不准冒充瑞诗顿。

　　3. 不准无单上门。

　　4. 不准乱收费。

　　5. 不准假维修。

　　6. 不准假配件。

　　7. 不准假凭证。

　　8. 不准乱承诺。

　　9. 不准泄露信息。

　　10. 不准推诿三包。