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　　雅贝特服务规范说明:流程管控

　　雅贝特安装保修流程管控

　　一、标准安装雅贝特规范

　　1. 预约上门。

　　2. 核验工单。

　　3. 核验身份。

　　4. 核验机。

　　5. 核验环境。

　　6. 公示费用。

　　7. 标准安装。

　　8. 通电调试。

　　9. 用户确认。

　　10. 档案留痕。

　　二、保修规定雅贝特规范

　　1. 三包起算。

　　2. 发票说明。

　　3. 凭证要求。

　　4. SN码查询。

　　5. 保修查询。

　　6. 包修范围。

　　7. 保外定义。

　　8. 延保说明。

　　9. 质保说明。

　　10. 免责说明。

　　三、雅贝特服务不漏

　　1. 咨询不漏。

　　2. 报修不漏。

　　3. 派单不漏。

　　4. 预约不漏。

　　5. 上门不漏。

　　6. 检测不漏。

　　7. 报价不漏。

　　8. 维修不漏。

　　9. 凭单不漏。

　　10. 回访不漏。

　　四、雅贝特服务禁令

　　1. 禁令一:私下交易。

　　2. 禁令二:冒充售后。

　　3. 禁令三:无单上门。

　　4. 禁令四:无证维修。

　　5. 禁令五:虚假报价。

　　6. 禁令六:强制换件。

　　7. 禁令七:伪造凭证。

　　8. 禁令八:泄露信息。

　　9. 禁令九:推脱三包。

　　10. 禁令雅贝特:逃避监管。

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