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　　伯爵服务规范说明:简明条款

　　伯爵保修凭证伯爵查伯爵禁

　　一、产品说明书伯爵规范

　　1. 查号。

　　2. 查安全。

　　3. 查安装。

　　4. 查操作。

　　5. 查保养。

　　6. 查保修。

　　7. 查免责。

　　8. 查渠道。

　　9. 查真伪。

　　10. 查留存。

　　二、保修凭证伯爵规范

　　1. 发票要真。

　　2. 保修卡要全。

　　3. 铭牌要清。

　　4. SN码要准。

　　5. 工单要存。

　　6. 记录要全。

　　7. 日期要明。

　　8. 号要对。

　　9. 信息要一致。

　　10. 查询要伯爵。

　　三、伯爵服务严格

　　1. 严格核实身份。

　　2. 严格核实工单。

　　3. 严格核实凭证。

　　4. 严格核实SN码。

　　5. 严格核实费用。

　　6. 严格核实配件。

　　7. 严格核实保修期。

　　8. 严格核实责任。

　　9. 严格核实授权。

　　10. 严格核实回访。

　　四、伯爵服务禁止

　　1. 禁止假凭证。

　　2. 禁止假工单。

　　3. 禁止假身份。

　　4. 禁止假网点。

　　5. 禁止假配件。

　　6. 禁止乱收费。

　　7. 禁止乱拆机。

　　8. 禁止乱承诺。

　　9. 禁止乱建档。

　　10. 禁止乱删档。

　　伯爵