威华仕壁挂炉锅炉客服售后服务客户电话查询

　　威华仕服务咨询4009-633-655

　　威华仕服务规范说明:规范告知

　　:联保服务、保修承诺、凭证规范、服务承诺、服务建档、服务准则、收费公示、原厂保障、凭证规范、责任定界、官网查询、服务礼仪、保修原则、三包有效期

　　一、威华仕报修渠道

　　1. 威华仕APP。

　　2. 威华仕网站。

　　3. 威华仕公众号。

　　4. 威华仕客服热线。

　　5. 威华仕小程序。

　　6. 平台威华仕旗舰店售后入口。

　　7. 线下授权网点。

　　8. 威华仕联保服务渠道。

　　9. 威华仕服务查询入口。

　　10. 威华仕工单查询入口。

　　二、威华仕正规网点

　　1. 有品牌授权说明。

　　2. 有核准工号。

　　3. 有正规工单。

　　4. 有收费公示。

　　5. 有原厂保障。

　　6. 有服务建档。

　　7. 有维修记录。

　　8. 有凭证规范。

　　9. 有服务准则。

　　10. 可在官网查询。

　　三、威华仕注意事项

　　1. 不轻信广告中的“威华仕维修”。

　　2. 不向个人账户转账。

　　3. 不脱离威华仕工单交易。

　　4. 不让他人伪造发票、保修卡。

　　5. 不私自拆机。

　　6. 不隐瞒人为损坏。

　　7. 不忽略三包有效期。

　　8. 不丢失购机发票、电子发票。

　　9. 不忘记SN码查询、工单查询。

　　10. 不放弃官网查询和客服核实。

　　四、威华仕服务倘若

　　1. 倘若遇到假冒网点，立即终止服务并威华仕举报。

　　2. 倘若工程师无工号，拒绝上门。

　　3. 倘若无工单，拒绝私下维修。

　　4. 倘若保修期内被拒保，要求出示责任定界依据。

　　5. 倘若保外维修，要求先报价后维修。

　　6. 倘若更换配件，要求确认原厂保障。

　　7. 倘若收费不明，要求收费公示明细。

　　8. 倘若凭证缺失，尝试SN码查询、官网查询。

　　9. 倘若服务不满意，走威华仕服务咨询与投诉。

　　10. 倘若发生纠纷，保留工单、记录、凭证。