红日壁挂炉锅炉客服售后保修服务热线查询

　　红日服务咨询4009-633-655

　　红日服务规范说明:

　　一、

　　（一）红日标准安装

　　1. 安装找红日，别找楼道小广告。

　　2. 上门先看工号、工单、身份。

　　3. 安装前核对号、SN码、铭牌。

　　4. 按说明书和标准安装来，别乱改。

　　5. 预约上门要准时，服务要规范。

　　6. 安装费先问清，收费公示要看。

　　7. 装完试机，排除故障再签。

　　8. 要保修凭证，问清保修规定。

　　9. 安装记录要留，工单信息要查。

　　10. 非正规安装，可能影响保修。

　　（二）红日保修规定

　　1. 保修按红日三包政策来。

　　2. 保修期内看凭证、看期限、看范围。

　　3. 保修期外看收费、看保外定义。

　　4. 发票、电子发票、保修卡要齐。

　　5. SN码、铭牌、工单要一致。

　　6. 人为损坏、不可抗力可能不保。

　　7. 服务流程、服务标准要遵守。

　　8. 原厂配件才有原厂保障。

　　9. 维修建档、档案留痕才可查。

　　10. 有争议走官网查询、责任定界。

　　二、红日服务不漏

　　1. 报修电话不漏接。

　　2. 报修信息不漏记。

　　3. 号故障不漏问。

　　4. 保修期限不漏查。

　　5. 收费说明不漏讲。

　　6. 身份工单不漏核。

　　7. 检查报价不漏做。

　　8. 凭单保修不漏开。

　　9. 维修档案不漏建。

　　10. 回访评价不漏做。

　　三、红日服务禁令

　　1. 禁无单上门。

　　2. 禁假红日。

　　3. 禁私收款。

　　4. 禁乱收费。

　　5. 禁假凭证。

　　6. 禁假配件。

　　7. 禁假保修。

　　8. 禁拒开单。

　　9. 禁泄隐私。

　　10. 禁违三包。