奥特朗壁挂炉锅炉客服售后政策服务热线查询

　　奥特朗服务咨询4009-633-655

　　奥特朗服务规范说明:

　　一、奥特朗工单信息

　　1. 工单编号。

　　2. 报修渠道。

　　3. 用户姓名与电话。

　　4. 产品号与SN码。

　　5. 故障描述。

　　6. 上门地址。

　　7. 派单网点。

　　8. 工程师工号。

　　9. 维修项目与费用。

　　10. 完成状态与回访结果。

　　二、奥特朗快速查找

　　1. 官网保修查询。

　　2. 公众号工单查询。

　　3. APP服务进度查询。

　　4. 热线人工查询。

　　5. SN码查询。

　　6. 手机号查询。

　　7. 工单号查询。

　　8. 发票号查询。

　　9. 授权网点查询。

　　10. 延保状态查询。

　　三、奥特朗服务不漏

　　1. 不漏报修登记。

　　2. 不漏派单确认。

　　3. 不漏上门预约。

　　4. 不漏故障检测。

　　5. 不漏费用说明。

　　6. 不漏维修记录。

　　7. 不漏换件登记。

　　8. 不漏收费凭证。

　　9. 不漏服务回访。

　　10. 不漏档案留痕。

　　四、奥特朗服务禁令

　　1. 禁止无工单服务。

　　2. 禁止无工号上门。

　　3. 禁止无报价维修。

　　4. 禁止无凭证收费。

　　5. 禁止伪造SN码。

　　6. 禁止私自换件。

　　7. 禁止诱导线下交易。

　　8. 禁止泄露用户信息。

　　9. 禁止虚假奥特朗。

　　10. 禁止拒绝售后查询。