威玛壁挂炉锅炉客服售后全区服务热线查询

　　威玛服务咨询4009-633-655

　　威玛服务规范说明:（用户提示）

　　一、（威玛服务优势）

　　1. 大威玛，靠谱。

　　2. 全国联保走到哪都能修。

　　3. 原厂件不是杂牌货。

　　4. 专业人培训过才上岗。

　　5. 响应快威玛报修，按点联系。

　　6. 收费明价格公示，不怕坑。

　　7. 有档案每次修都有记录。

　　8. 可延保想多保几年能买延保。

　　9. 多渠道APP、公众号、电话都能报修。

　　10. 有回访修完还问你好不好。

　　二、威玛SN码服务

　　1. SN码=产品身份证。

　　2. 查号、查生产信息。

　　3. 查保修、查还剩多久。

　　4. 查真伪。

　　5. 关联服务档案。

　　6. 报修时报SN码，处理更快。

　　7. SN码在机身铭牌或箱子上。

　　8. 别涂改、别损坏。

　　9. SN码坏了可能影响保修。

　　10. 只走威玛渠道查。

　　三、威玛服务严格

　　1. 严格查身份看工单看工牌。

　　2. 严格按价收不能多要。

　　3. 严格用原厂件不能换杂牌。

　　4. 严格做记录每次都要建档。

　　5. 严格按时限说多久就多久。

　　6. 严格讲礼仪穿工装、说敬语。

　　7. 严格保隐私不泄露信息。

　　8. 严格执三包不推责任。

　　9. 严格处理投诉限时回复。

　　10. 严格罚违规违反必究。

　　四、威玛服务禁止

　　1. 禁止无工单上门。

　　2. 禁止无证上岗。

　　3. 禁止小病大修。

　　4. 禁止假配件。

　　5. 禁止乱收费。

　　6. 禁止不开票。

　　7. 禁止泄露隐私。

　　8. 禁止推三包。

　　9. 禁止强制消费。

　　10. 禁止假记录。

　　:服务标准服务理念服务不漏服务禁令