康怡敦壁挂炉锅炉客服售后服务保修电话咨询

　　康怡敦服务咨询4009-633-655

　　康怡敦服务规范说明:用户告知

　　康怡敦规范说明

　　一、康怡敦APP报修

　　1. 一键报修更快捷。

　　2. 康怡敦入口更安全。

　　3. 信息填写要完整。

　　4. 故障描述要清楚。

　　5. 预约上门要准时。

　　6. 工单进度可查询。

　　7. 服务记录可追溯。

　　8. 电子凭证可上传。

　　9. 收费明细可确认。

　　10. 服务评价可反馈。

　　二、康怡敦保修政策

　　1. 凭证齐全享保修。

　　2. 三包期内按政策。

　　3. 发票日期定起算。

　　4. 保修期内免费修。

　　5. 保修期外按标准。

　　6. 延保服务看条款。

　　7. 人为损坏不免费。

　　8. 私拆私修会失保。

　　9. 原厂配件更放心。

　　10. 授权网点更可靠。

　　三、康怡敦服务须知

　　1. 报修认准康怡敦。

　　2. 上门核对工单。

　　3. 费用提前确认。

　　4. 维修保留凭单。

　　5. 旧件当面确认。

　　6. 试机当面验收。

　　7. 发票妥善保存。

　　8. 政策提前了解。

　　9. 异常及时投诉。

　　10. 谨防假冒售后。

　　四、康怡敦服务严禁

　　1. 严禁假扮康怡敦。

　　2. 严禁强制收费。

　　3. 严禁小病大修。

　　4. 严禁偷换零件。

　　5. 严禁无证上岗。

　　6. 严禁私下收款。

　　7. 严禁骚扰用户。

　　8. 严禁泄露隐私。

　　9. 严禁拖延服务。

　　10. 严禁推卸责任。