详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
科萨壁挂炉锅炉客服售后服务电话咨询
科萨服务咨询4009-633-655
科萨服务规范说明:(制度规范)
科萨购机发票
1. 发票类:须为增值税普通发票或专用发票。
2. 发票抬头:须与购买人一致,单位购买需填单位名称。
3. 发票:须注明产品号、SN码、购买日期、金额。
4. 发票印章:须加盖销售单位发票专用章。
5. 发票真伪:可通过税务平台查验。
6. 电子发票:须保存PDF原件,截图可能无效。
7. 发票补开:遗失可向销售方申请补开或提供存根复印件。
8. 发票与保修:发票是三包起算的核心凭证。
9. 发票与退换:退换货须出示发票原件或电子发票。
10. 发票与报销:单位购买须凭发票报销入账。
科萨保修条款
1. 保修范围:因产品本身质量问题导致的故障。
2. 保修期限:整机1年,主要部件按品牌规定。
3. 保修方式:上门、送修、寄修,按品牌与地区执行。
4. 保修费用:保修期内质量问题免费维修。
5. 保修凭证:发票保修卡SN码。
6. 保修例外:人为损坏、不可抗力、私自拆修不保修。
7. 保修转移:保修权益随产品转移,不随用户。
8. 保修查询:可通过官网、公众号、热线查询。
9. 保修承诺:原厂配件、专业维修、透明收费。
10. 保修责任:品牌方对保修范围内故障负责。