百喜壁挂炉锅炉客服售后服务办理电话咨询

　　百喜服务咨询4009-633-655

　　百喜服务规范说明:（用户指引）

　　百喜三包政策（用户）

　　1. 7天可退:签收7天内出现性能故障，可退可换可修。

　　2. 15天可换:签收15天内出现性能故障，可换可修。

　　3. 整机保修:一般整机保修1年，主要部件按品牌规定。

　　4. 起算日期:以发票日期为准，无发票按生产日期。

　　5. 找谁办理:先找销售商，销售商负责三包。

　　6. 维修记录:每次维修记得索要并保存维修单。

　　7. 退换条件:凭证齐全、符合三包规定才能退换。

　　8. 运费谁出:质量问题退换，运费由销售者承担。

　　9. 投诉渠道:可拨打12或百喜热线。

　　10. 依法维权:协商不成可申请仲裁或诉讼。

　　百喜凭证要求（用户）

　　1. 发票要留好:正规发票是保修第一凭证。

　　2. 保修卡要盖章:没盖章的保修卡可能无效。

　　3. SN码要:机身铭牌不能磨损、涂改。

　　4. 包装别乱丢:退换货时可能需要原包装。

　　5. 维修单要收好:每次维修记录都是凭证。

　　6. 电子发票也行:和纸质发票一样有效。

　　7. 订单截图备用:购买可截图保存。

　　8. 身份证带上:办理退换货可能需要。

　　9. 正规渠道买:非正规渠道可能不保修。

　　10. 凭证集中放:建议专门文件夹保管。