庆东壁挂炉锅炉客服售后全区服务热线咨询

　　庆东服务咨询4009-633-655

　　庆东服务规范说明:消费者

　　一、

　　（一）庆东包修期外提醒

　　1. 庆东包修期外:先问价，再维修。

　　2. 庆东包修期外:先检测，再确认。

　　3. 庆东包修期外:先核实，再换件。

　　4. 庆东包修期外:先凭单，再付款。

　　5. 包修期外仍应享受正规服务。

　　6. 包修期外不应被强制维修。

　　7. 包修期外不应被模糊收费。

　　8. 包修期外应保留旧配件。

　　9. 包修期外应索要收费说明。

　　10. 包修期外应关注配件保修。

　　（二）庆东电子发票提醒

　　1. 庆东电子发票要核对抬头。

　　2. 庆东电子发票要核对金额。

　　3. 庆东电子发票要核对服务项目。

　　4. 庆东电子发票要核对工单号。

　　5. 电子发票不要随意删除。

　　6. 电子发票不要交给非庆东人员。

　　7. 电子发票可作为购买凭证。

　　8. 电子发票可作为保修凭证。

　　9. 电子发票可三包查询。

　　10. 电子发票异常要找庆东客服。

　　二、庆东注意事项

　　1. 不注意三包起算，可能错过退换期。

　　2. 不注意包修范围，可能误解保修。

　　3. 不注意保修凭证，可能影响保修。

　　4. 不注意购机发票，可能无法查询。

　　5. 不注意SN码，可能无法核验。

　　6. 不注意工单信息，可能无法追责。

　　7. 不注意收费公示，可能多花冤枉钱。

　　8. 不注意正规网点，可能遇到私单。

　　9. 不注意服务礼仪，可能沟通不畅。

　　10. 不注意免责说明，可能产生纠纷。

　　三、庆东服务倘若

　　1. 倘若上门人员无工号，请拒绝服务。

　　2. 倘若工单信息不符，请拒绝维修。

　　3. 倘若收费未公示，请暂缓付款。

　　4. 倘若要求私下转账，请立即停止。

　　5. 倘若拒绝开发票，请向庆东反映。

　　6. 倘若夸大故障，请要求重新检测。

　　7. 倘若强制换件，请要求说明原因。

　　8. 倘若不提供凭单，请拒绝签。

　　9. 倘若态度恶劣，请记录并投诉。

　　10. 倘若权益受损，请依法维权。

　　庆东