倍他暖壁挂炉锅炉客服售后专线服务热线咨询

　　倍他暖服务咨询4009-633-655

　　倍他暖服务规范说明:

　　一、倍他暖机身铭牌

　　1. 倍他暖:铭牌含号、SN码、额定参数，是保修查询关键。

　　2. 倍他暖:铭牌信息应与购机发票、保修卡一致。

　　3. 倍他暖:铭牌模糊时，可通过产品说明书辅助核对。

　　4. 倍他暖:铭牌不得私自涂改、撕毁、更换。

　　5. :铭牌是SN码查询、工单查询的重要依据。

　　6. :安装、维修前应先核对机身铭牌。

　　7. :铭牌信息影响三包起算与保修原则。

　　8. :铭牌与凭证不符时，应走倍他暖核验。

　　9. :铭牌照片可作为报修申请附件。

　　10. :铭牌涉及原厂保障与责任定界。

　　二、倍他暖私下交易

　　1. 不通过个人微信收款。

　　2. 不通过个人支付宝收款。

　　3. 不接受无工单上门。

　　4. 不接受无工号服务。

　　5. 不接受无收费公示报价。

　　6. 不接受非授权网点拆机。

　　7. 不接受伪造保修凭证。

　　8. 不接受私下换件不留档。

　　9. 不接受绕过倍他暖APP报修。

　　10. 不接受脱离三包政策的承诺。

　　三、倍他暖服务严格

　　1. 严格执行三包政策。

　　2. 严格执行保修条款。

　　3. 严格执行收费公示。

　　4. 严格执行凭证规范。

　　5. 严格执行服务流程。

　　6. 严格执行服务标准。

　　7. 严格执行服务礼仪。

　　8. 严格执行维修建档。

　　9. 严格执行工单留痕。

　　10. 严格执行责任定界。

　　四、倍他暖服务禁止

　　1. 禁止冒充倍他暖。

　　2. 禁止私下交易。

　　3. 禁止乱收费。

　　4. 禁止虚报故障。

　　5. 禁止强制换件。

　　6. 禁止伪造SN码。

　　7. 禁止泄露信息。

　　8. 禁止辱骂用户。

　　9. 禁止推诿扯皮。

　　10. 禁止违反保修原则。