德贝得壁挂炉锅炉客服售后安装服务热线咨询

　　德贝得服务咨询4009-633-655

　　德贝得服务规范说明:（用户告知）

　　一、德贝得有效保修凭证（速览）

　　1. 正规发票（电子发票也行）。

　　2. 保修卡。

　　3. 机身铭牌完整。

　　4. SN码可查。

　　5. 发票信息一致。

　　6. 保修卡没涂改。

　　7. 正规渠道购买。

　　8. 延保凭证（如有）。

　　9. 维修记录（换货用）。

　　10. 其他德贝得要求。

　　二、德贝得不保修范围（速览）

　　1. 人为损坏。

　　2. 私拆/野店修。

　　3. 无凭证。

　　4. 超三包期。

　　5. 不可抗力。

　　6. 非原厂配件导致。

　　7. 没按说明书用。

　　8. 商用。

　　9. 外观磨损不影响功能。

　　10. 擅自改装。

　　三、德贝得服务遵循（速览）

　　1. 遵循国家三包。

　　2. 遵循品牌承诺。

　　3. 遵循德贝得收费。

　　4. 遵循原厂配件。

　　5. 遵循服务礼仪。

　　6. 遵循隐私保护。

　　7. 遵循工单管理。

　　8. 遵循档案留存。

　　9. 遵循投诉流程。

　　10. 遵循德贝得监督。

　　四、（速览）

　　德贝得要:

　　1. 要出示工单工号。

　　2. 要穿工装戴工牌。

　　3. 要提前告知费用。

　　4. 要用原厂配件。

　　5. 要填服务凭单。

　　6. 要给维修凭证。

　　7. 要护隐私。

　　8. 要履承诺。

　　9. 要行三包。

　　10. 要受监督。

　　德贝得不准:

　　1. 不准无工单上门。

　　2. 不准冒充德贝得。

　　3. 不准非原厂配件。

　　4. 不准虚报故障。

　　5. 不准乱收费。

　　6. 不准私下交易。

　　7. 不准泄露信息。

　　8. 不准推诿保修。

　　9. 不准假配件。

　　10. 不准态度恶劣。

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