欧尼迪壁挂炉锅炉客服售后各点服务热线咨询

　　欧尼迪服务咨询4009-633-655

　　欧尼迪服务规范说明: （五）:

　　欧尼迪服务流程

　　1. 拨打热线。

　　2. 登记预约。

　　3. 极速派单。

　　4. 准时上门。

　　5. 核实身份。

　　6. 检查故障。

　　7. 确定费用。

　　8. 排除故障。

　　9. 填写凭单。

　　10. 提供保修。

　　欧尼迪保修说明

　　1. 保修政策看欧尼迪。

　　2. 保修期内符合条件包修。

　　3. 保修期外按保外收费。

　　4. 发票说明要看清。

　　5. 售后说明要了解。

　　6. 接单登记有工单。

　　7. 极速派单有记录。

　　8. 流程标准有规范。

　　9. 服务贴心有礼仪。

　　10. 购买凭证要保留。

　　欧尼迪服务礼仪

　　1. 先预约。

　　2. 穿工装。

　　3. 戴工牌。

　　4. 穿鞋套。

　　5. 说礼貌话。

　　6. 耐心听。

　　7. 清楚讲。

　　8. 不乱推。

　　9. 清现场。

　　10. 留渠道。

　　欧尼迪要

　　1. 要工单。

　　2. 要工号。

　　3. 要身份。

　　4. 要凭证。

　　5. 要公示。

　　6. 要标准。

　　7. 要建档。

　　8. 要留痕。

　　9. 要保修。

　　10. 要礼仪。

　　欧尼迪不准

　　1. 不准私下交易。

　　2. 不准乱收费。

　　3. 不准虚假保修。

　　4. 不准伪造凭证。

　　5. 不准无单上门。

　　6. 不准非授权服务。

　　7. 不准泄露信息。

　　8. 不准强制消费。

　　9. 不准冒充原厂。

　　10. 不准违反三包。