科曼尼壁挂炉锅炉客服售后服务规范电话号码

　　科曼尼服务咨询4009-633-655

　　科曼尼服务规范说明: （二）:

　　科曼尼服务查询

　　1. 保修查询:查保修期、保修状态。

　　2. SN码查询:查号、真伪、保修信息。

　　3. 工单查询:查派单、上门、维修进度。

　　4. 三包查询:查三包有效期、退换条件。

　　5. 服务查询:查网点、收费、服务标准。

　　7. 科曼尼报修:认准科曼尼渠道。

　　8. 快速查找:快速找正规网点、授权说明。

　　9. 延保查询:查延保期限和范围。

　　10. 收费说明:查上门费、材料费、维修费。

　　科曼尼服务承诺

　　1. 极速派单:接单快、派单快。

　　2. 正规渠道:授权网点、核准工号。

　　3. 核实身份:核实工单、工号、凭证。

　　4. 标准维修:按标准流程维修。

　　5. 收费透明:先说明，再维修。

　　6. 原厂保障:原厂配件，质量可靠。

　　7. 服务贴心:礼仪规范，沟通耐心。

　　8. 档案留痕:工单信息可查。

　　9. 保修承诺:符合政策就保修。

　　10. 契约精神:说到做到，尊重用户。

　　科曼尼注意事项

　　1. 留好发票和电子发票。

　　2. 留好保修卡和说明书。

　　3. 核对SN码和机身铭牌。

　　4. 不找私下交易。

　　5. 不去非正规网点。

　　6. 不自行拆修。

　　7. 注意人为损坏不保修。

　　8. 注意不可抗力免责。

　　9. 上门先核实工号。

　　10. 修完索要凭单和保修凭证。

　　科曼尼服务倘若

　　1. 倘若没发票，可能影响三包。

　　2. 倘若SN码损坏，核实会更麻烦。

　　3. 倘若人为损坏，按保外收费。

　　4. 倘若超保修期，按保外定义处理。

　　5. 倘若不可抗力，按免责说明处理。

　　6. 倘若要退换，先看退换说明。

　　7. 倘若要延保，先做延保查询。

　　8. 倘若遇私下交易，拒绝并走科曼尼报修。

　　9. 倘若工单异常，做工单查询。

　　10. 倘若服务不满意，通过科曼尼渠道反馈。