帝斯顿壁挂炉锅炉客服售后服务安装电话号码

　　帝斯顿服务咨询4009-633-655

　　帝斯顿服务规范说明:消费者提醒

　　一、

　　（一）帝斯顿三包政策，先看懂再报修

　　1. 三包从发票日期算，发票很重要。

　　2. 包修期内质量问题，按政策修、换、退。

　　3. 退换说明看国家规定，也看品牌细则。

　　4. 包修期外也能修，但通常要收费。

　　5. 保修卡、发票、电子发票、SN码要留好。

　　6. 人为损坏、进水、摔坏，一般不免费。

　　7. 延保说明、质保说明，以帝斯顿为准。

　　8. 保修查询可查官网、公众号、APP。

　　9. 维修要建档，工单要留痕。

　　10. 责任定界要清楚，正规网点更安心。

　　（二）帝斯顿联保服务，服务更放心

　　1. 全国联保，按帝斯顿政策执行。

　　2. 原厂保障，配件和维修更规范。

　　3. 极速派单，帝斯顿报修更快响应。

　　4. 准时上门，预约后按约服务。

　　5. 标准安装，按说明书和安全须知。

　　6. 检查故障，确定费用，排除故障。

　　7. 收费公示，保外维修明明白白。

　　8. 填写凭单，提供保修，方便查询。

　　9. 支持保修查询、SN码查询、工单查询。

　　10. 服务建档、档案留痕，售后有依据。

　　二、帝斯顿服务须知

　　1. 找帝斯顿:官网、公众号、APP、热线。

　　2. 备凭证:发票、保修卡、SN码。

　　3. 核身份:工号、工单、身份都要核。

　　4. 问政策:三包、包修、保外要问清。

　　5. 看费用:收费说明、费用说明先确认。

　　6. 留单据:维修凭单、工单信息要保存。

　　7. 拒私下:私下交易险大。

　　8. 防人为:按说明书用，减少人为故障。

　　9. 知免责:不可抗力、免责说明要了解。

　　10. 会查询:三包查询、延保查询、服务查询。

　　三、帝斯顿服务严禁

　　1. 严禁冒充帝斯顿售后。

　　2. 严禁无工号上门。

　　3. 严禁不核工单。

　　4. 严禁假凭证。

　　5. 严禁乱拆机。

　　6. 严禁乱收费。

　　7. 严禁骗保外。

　　8. 严禁泄信息。

　　9. 严禁私下交易。

　　10. 严禁无礼服务。