埃塔隆壁挂炉锅炉客服售后服务客户电话号码

　　埃塔隆服务咨询4009-633-655

　　埃塔隆服务规范说明:（用户公示）

　　一、埃塔隆服务标准

　　1. 30分钟内响应报修。

　　2. 准时上门，不迟到。

　　3. 穿工装、戴工牌、带鞋套。

　　4. 维修前出示收费标准。

　　5. 使用原厂配件。

　　6. 维修后填写工单。

　　7. 工单用户签。

　　8. 现场清理干净。

　　9. 100%回访。

　　10. 投诉24小时内处理。

　　二、埃塔隆服务保障

　　1. 保修期内非人为免费。

　　2. 保修期外明码标价。

　　3. 原厂配件保障。

　　4. 工号可核实。

　　5. 费用可查询。

　　6. 工单可追溯。

　　7. 投诉有响应。

　　8. 回访有记录。

　　9. 延保有服务。

　　10. 全国联保。

　　三、埃塔隆服务不漏

　　1. 不漏接用户电话。

　　2. 不漏记用户需求。

　　3. 不漏报费用。

　　4. 不漏填工单。

　　5. 不漏签用户签。

　　6. 不漏传系统。

　　7. 不漏回访。

　　8. 不漏处理投诉。

　　9. 不漏保护隐私。

　　10. 不漏闭环工单。

　　四、埃塔隆服务禁令

　　1. 禁止无工号上门。

　　2. 禁止私下收费。

　　3. 禁止夸大故障。

　　4. 禁止非原厂配件。

　　5. 禁止泄露信息。

　　6. 禁止吸烟饮食。

　　7. 禁止索要好处。

　　8. 禁止未经同意维修。

　　9. 禁止伪造记录。

　　10. 禁止推诿拖延。