科尔浦壁挂炉锅炉客服售后全区服务热线号码

　　科尔浦服务咨询4009-633-655

　　科尔浦服务规范说明:

　　一、科尔浦服务标准

　　1. 统一着装，佩戴工牌。

　　2. 提前预约，准时上门。

　　3. 文明用语，礼貌沟通。

　　4. 出示标准，明码标价。

　　5. 专业检测，准确判断。

　　6. 原厂配件，规范维修。

　　7. 试机验收，确保正常。

　　8. 填写工单，用户签。

　　9. 清理现场，保持整洁。

　　10. 主动回访，跟踪服务。

　　二、科尔浦服务理念

　　1. 用户至上。

　　2. 诚信服务。

　　3. 专业高效。

　　4. 透明公开。

　　5. 原厂保障。

　　6. 快速响应。

　　7. 规范操作。

　　8. 隐私保护。

　　9. 持续改进。

　　10. 满意为本。

　　三、科尔浦服务不漏

　　1. 不漏接用户电话。

　　2. 不漏记报修信息。

　　3. 不漏约上门时间。

　　4. 不漏带维修工具。

　　5. 不漏示收费标准。

　　6. 不漏换原厂配件。

　　7. 不漏填维修工单。

　　8. 不漏做试机验收。

　　9. 不漏清服务现场。

　　10. 不漏做售后回访。

　　四、科尔浦服务禁令

　　1. 禁止无单上门。

　　2. 禁止强行维修。

　　3. 禁止虚报故障。

　　4. 禁止乱收费。

　　5. 禁止假配件。

　　6. 禁止私拆机。

　　7. 禁止泄隐私。

　　8. 禁止推诿拖延。

　　9. 禁止伪造记录。

　　10. 禁止冲突争执。