万和壁挂炉锅炉客服售后服务各点电话

　　万和服务咨询4009-633-655

　　万和服务规范说明:用户问答

　　一、

　　（一）万和包修期外提示

　　1. 过保先别急，先查政策。

　　2. 包修期外，通常需付费。

　　3. 费用要提前说清楚。

　　4. 检测费、上门费、配件费要明示。

　　5. 发票、保修卡、SN码要核验。

　　6. 人为损坏要说明。

　　7. 维修方案要确认。

　　8. 配件质保要写清。

　　9. 工单发票要保留。

　　10. 官网APP可查询。

　　（二）万和电子发票提示

　　1. 电子发票也是凭证。

　　2. 发票信息要完整。

　　3. 号金额要对上。

　　4. 开票日期很重要。

　　5. 三包起算可参考。

　　6. 截图PDF要保存。

　　7. 真伪查验不能少。

　　8. 维修收费要开票。

　　9. 伪造篡改不可取。

　　10. 工单发票一起留。

　　二、万和注意事项

　　1. 先查保修，再决定修不修。

　　2. 先问价格，再同意维修。

　　3. 先看工号，再让上门。

　　4. 先要工单，再付款。

　　5. 先验配件，再安装。

　　6. 先留发票，再离开。

　　7. 不私拆，不进水，不摔机。

　　8. 不找小广告，不扫个人码。

　　9. 不信“永久保修”口头承诺。

　　10. 有争议找万和客服。

　　三、万和服务倘若

　　1. 倘若过保，可付费修。

　　2. 倘若无票，可查SN码。

　　3. 倘若人为损坏，可能收费。

　　4. 倘若无工单，拒绝上门。

　　5. 倘若乱收费，立即投诉。

　　6. 倘若假配件，拒绝安装。

　　7. 倘若私下交易，坚决不付。

　　8. 倘若维修复发，凭单复查。

　　9. 倘若服务差，万和申诉。

　　10. 倘若要退换，按三包办。