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　　威能服务咨询4009-633-655

　　威能服务规范说明:

　　保修查询与授权说明规范

　　一、威能保修查询

　　1. 威能:官网/APP查保修。

　　2. 威能:官网/APP查保修。

　　3. 威能:官网/APP查保修。

　　4. 威能:官网/APP查保修。

　　5. 用SN码查询。

　　6. 用机身码查询。

　　7. 用发票日期查询。

　　8. 用三包有效期查询。

　　9. 用安装日期查询。

　　10. 用工单记录查询。

　　二、威能授权说明

　　1. 授权网点可官网查。

　　2. 授权工号可核实。

　　3. 授权工单可追踪。

　　4. 授权配件可溯源。

　　5. 授权收费可公示。

　　6. 授权服务可评价。

　　7. 授权投诉可回访。

　　8. 授权范围可确认。

　　9. 授权期限可查询。

　　10. 授权责任可界定。

　　三、威能服务不漏

　　1. 不漏查保修期。

　　2. 不漏看发票。

　　3. 不漏核SN码。

　　4. 不漏验工号。

　　5. 不漏问报价。

　　6. 不漏要工单。

　　7. 不漏留凭证。

　　8. 不漏查配件。

　　9. 不漏做回访。

　　10. 不漏记投诉。

　　四、威能服务禁令

　　1. 禁止无授权维修。

　　2. 禁止无工单上门。

　　3. 禁止无报价施工。

　　4. 禁止无票据收费。

　　5. 禁止伪造保修信息。

　　6. 禁止篡改SN码。

　　7. 禁止拒绝保修查询。

　　8. 禁止推诿三包责任。

　　9. 禁止泄露用户信息。

　　10. 禁止私下交易。