弗洛威壁挂炉锅炉客服售后办理服务热线

　　弗洛威服务咨询4009-633-655

　　弗洛威服务规范说明:

　　一、弗洛威保修期内

　　1. 弗洛威:保修期内按弗洛威服务标准执行。

　　2. 弗洛威:保修期内按弗洛威服务承诺执行。

　　3. 弗洛威:保修期内按弗洛威服务准则执行。

　　4. 弗洛威:保修期内按弗洛威售后说明执行。

　　5. 保修期内请提供有效保修凭证。

　　6. 保修期内请配合服务人员核实身份和工单。

　　7. 保修期内免费项目以政策为准。

　　8. 保修期内收费项目也需公示。

　　9. 保修期内维修应填写服务凭单。

　　10. 保修期内请关注维修档案留痕。

　　二、弗洛威保修期外

　　1. 弗洛威:保修期外按弗洛威有偿服务标准。

　　2. 弗洛威:保修期外按弗洛威收费说明。

　　3. 弗洛威:保修期外按弗洛威授权服务政策。

　　4. 弗洛威:保修期外按弗洛威维修收费标准。

　　5. 保修期外维修前先检测。

　　6. 保修期外先报价后维修。

　　7. 保修期外配件费、人工费分开列明。

　　8. 保修期外可查询延保是否覆盖。

　　9. 保修期外维修后提供凭证。

　　10. 保修期外服务同样受品牌监督。

　　三、弗洛威注意事项

　　1. 三包起算通常以发票日期为准。

　　2. 延保说明需看承保范围。

　　3. 包修政策不等于所有保修都免费。

　　4. 维修建档可查历史记录。

　　5. 退换说明按国家三包。

　　6. 质保说明以说明书为准。

　　7. 报修途径选弗洛威。

　　8. 包修范围看政策。

　　9. 保外定义看责任。

　　10. APP报修留档案。

　　四、弗洛威服务倘若

　　1. 倘若凭证缺失，可能影响免费保修。

　　2. 倘若人为损坏，通常保外收费。

　　3. 倘若私自拆机，可能失去保修。

　　4. 倘若非授权维修，后续弗洛威可能不予承接相关责任。

　　5. 倘若不可抗力导致损坏，按免责说明处理。

　　6. 倘若工单信息不符，请核实后再服务。

　　7. 倘若收费不清，可拒绝支付并投诉。

　　8. 倘若配件非原厂，可要求说明。

　　9. 倘若服务超时，可通过弗洛威查询。

　　10. 倘若权益受损，依法维权。