暖心贝贝壁挂炉锅炉客服售后服务办电话多少

　　暖心贝贝服务咨询4009-633-655

　　暖心贝贝服务规范说明:

　　一、

　　（一）暖心贝贝保修查询

　　1. 查保修，不查山寨网。

　　2. 查三包，不离开发票。

　　3. 查期限，不忽略三包起算。

　　4. 查范围，不忽略包修范围。

　　5. 查保外，不忽略保外定义。

　　6. 查延保，不忽略延保说明。

　　7. 查凭证，不忽略有效保修凭证。

　　8. 查免责，不忽略不可抗力。

　　9. 查收费，不忽略收费公示。

　　10. 查服务，不忽略服务承诺。

　　（二）暖心贝贝SN码查询

　　1. SN码要看清。

　　2. 铭牌要拍照。

　　3. 号要对应。

　　4. 条码要完整。

　　5. 发票要一致。

　　6. 工单要关联。

　　7. 建档要留痕。

　　8. 查询要暖心贝贝。

　　9. 异常要咨询。

　　10. 泄露要拒绝。

　　（三）暖心贝贝工单查询

　　1. 工单要有编号。

　　2. 派单要有记录。

　　3. 上门要有工号。

　　4. 维修要有项目。

　　5. 收费要有明细。

　　6. 配件要有来源。

　　7. 服务要有标准。

　　8. 结果要有确认。

　　9. 档案要有留痕。

　　10. 查询要有入口。

　　二、

　　暖心贝贝要

　　1. 要暖心贝贝报修。

　　2. 要正规网点。

　　3. 要核实身份。

　　4. 要核准工号。

　　5. 要核实工单。

　　6. 要凭证齐全。

　　7. 要收费透明。

　　8. 要原厂保障。

　　9. 要维修建档。

　　10. 要服务查询。

　　暖心贝贝不准

　　1. 不准假报修。

　　2. 不准假网点。

　　3. 不准假工号。

　　4. 不准假工单。

　　5. 不准假发票。

　　6. 不准假铭牌。

　　7. 不准假配件。

　　8. 不准乱收费。

　　9. 不准私交易。

　　10. 不准泄信息。